今日（6月21日），麦当劳华东首家未来旗舰店在杭州大厦501城市广场开业。双层玻璃幕墙、“阳光黄色”旋转楼梯、特性化定制甜品吧、电子互动游戏区、手机无线充电站......麦当劳未来旗舰店从餐厅环境、食物产品和用餐体会全方位晋级，以全新风格打造“95后”年青人喜爱的“打卡新地标”。
△麦当劳华东首家未来旗舰店杭州大厦501城市广场隆重开幕
瞄准95后
4大特征带入未来
差异于一般麦当劳门店，此次开设的华东首家未来旗舰店在门店规划、智能数字化、产品、店员、服务等方面进行了全面晋级。
· 时髦、现代用餐环境
450㎡双层空间内，采用了精约、现代及工业风的规划，标志性的麦当劳黄色与金属灰营建了时髦、现代的用餐环境。加之墙面、房顶随处可见的汉堡、生果派、薯条简笔岩画，满满工业风格。
△双层玻璃幕墙外立面
△以“阳光黄色”旋转楼梯的视觉中心
△简笔岩画
为了提高点餐功率，餐厅的货台也一分为二，将点餐货台和取餐货台进行了别离。
△双点式货台
· diy特性化定制甜品吧
在餐厅的一楼，还有一处特别的区域——特性化定制甜品吧。这是全杭州首家能够定制甜品的麦当劳，可用13种精选配料特性化定制高颜值甜品。
△diy特性化定制甜品吧
· 体感互动，无线充电
在提高智能数字化方面，麦当劳杭州未来旗舰店从体感互动、无线充电、自助点餐、电子菜单切入。
顾客可在就餐一起，使用桌面设置的无线充电设备给手机充电；也可移步至二楼，于电子互动游戏区踢一场虚拟球赛；或感触一旁智能灯火体系所供给的不同色彩主题所带来的趣味。
△体感互动区
一起，该旗舰店内的第二代触屏自助点餐机屏幕更大，金属外观更时髦纤薄，看起来更高端些。电子餐牌的设置也将便利店员更易找到方针顾客并为其送餐。
△第二代触屏自助点餐机
· 95后店员，送餐到桌
作为麦当劳华东首家未来旗舰店，餐厅装备了更年青的服务团队。据悉，餐厅内超85%的职工和办理组为95后。其间部分人员担任为自助点餐的顾客送餐到桌，这项服务是麦当劳曾经没有的。
用麦当劳浙江商场高档总经理杨浩宇的话说，这是浙江麦当劳接近95后顾客所做的尽力。“自1998年在杭州开设第一家餐厅，麦当劳与杭州的95后年青人一起生长。这家全新风格的未来旗舰店的开业，将为杭州的顾客带来全新的用餐体会，也将为麦当劳在杭州的开展翻开新的篇章。”
95后，一个以最富特性、最具多元文明的标签登上舞台的集体。高gdp、低出生率的生活环境，使他们生而享有远高于其他人的可支配资源，波士顿咨询公司曾做过猜测：2020年，我国的消费商场将到达6.5万亿美元的规划，其间一半以上的消费额是z代代发明的，“全球企业研究者前锋”之一托马斯·科洛波洛斯在其新书《圈层效应》中提到，面临集体的强势兴起，只要了解消费主力95后的商业逻辑，懂得怎么巴结这一代年青人，未来的商业才干成功。
本年浙江新开40家新店
7月在杭再布2家未来旗舰店
2016年12月，麦当劳在深圳开设了全我国第一家未来餐厅。并初次把数字化、特性化和人性化的服务带到了麦当劳餐厅。至此，麦当劳正式步入了“未来2.0”晋级年代。
除了本次开设的华东首家麦当劳未来旗舰店外，其已在北京、深圳、广州、重庆有所布局。7月，麦当劳杭州星光大路餐厅和萧山金城路餐厅也将回身未来旗舰店。
作为除美国以外全球最大的特许运营商场，我国一向以亮眼的成绩体现占有其全球开展最快商场。2017年7月，麦当劳与中信股份、中信本钱、凯雷达到战略协作，一起运营和办理麦当劳在我国内地和香港的事务。到2019年1月，我国内地有近3,100家麦当劳餐厅，其间，浙江区域近170家。到本年年底，浙江区域还将新开40家店。
麦当劳方面表明，将持续发力布局本地事务，开设新餐厅，在菜单立异、快捷服务、数字化零售、外卖等方面进行拓宽提高。
