地处深圳竞争激烈的宝中商圈，宝安大仟里于2019年12月24日开业，其一经亮相便以特色的“场景创新”吸引了一大波眼球。然而，开业后即遭遇疫情“黑天鹅”，陷入“至暗时刻”。
在这样的艰难情况下，该项目通过持续的营销创新、场景创新，不断加深消费认知，最终突围成功。据赢商网获悉，宝安大仟里2020年实现年销售额16.5亿元，年客流量达到2850万人次，实现从商业新秀到城市区域标杆的进阶。
取得如此成绩，宏发集团副总裁、宏发商业总经理蒋威总结道，“大仟里在疫情初期重在维稳，疫情中期公益营销，疫情后期则需专注商场营销。而在未来，商场的核心竞争力，还在于内部商业设计、空间规划和场域文化建设。”
其中，“场景创新”是其发展核心关键词， “大仟里定位都市人文融汇地，我们在打造该项目时就不断思考，如何将人文元素融入到商场运营中。因此空间内容打造均以此为初衷进行设计规划。”蒋威如是说道。
场景维新：
因地制宜制造“记忆点”
宝安大仟里商业体量达16万㎡，其由两个地块构成，中间以多层连廊串联，其整个建筑室内步行街长达300米。这样的空间条件不可避免地在运营过程中出现人气冷热不均的情况。为了让这个狭长空间的逛街体验感更好，以更丰富内容呈现的“主题创新空间”应运而生。
过去一年，宝安大仟里先后推出“北宋文化主题街区——上河坊”、“自然有机农创主题空间--农市井”、共享阅读公益项目——宝安图书馆·未来书屋、寻夜巷创意市集等创新场景，上演了一场“场景重塑”实验的年度剧目。
①上河坊：北宋沉浸式主题街区
上河坊位于宝安大仟里三楼最边缘区，改造前人流到达性较低。为了呈现更好的引流效果，结合项目定位，3000㎡的空间规划改造成一个具有文化内涵的区域。
2020年12月18日，上河坊盛大开街，再现北宋开封城车水马龙熙熙攘攘的盛世场景。开封虹桥、国子监、开封府、梨园戏楼、百家姓记忆长廊、姻缘树、龙门客栈、开宝塔、望月台、相国寺、宋井……在3000㎡的复古街区场景中，规划了55家商铺，包括体验古人服饰文化的汉服店、射箭馆、国潮商品以及特色美食等。
据蒋威透露，最终选择北宋的“清明上河图”，正是基于其画上所展现的中国历史上经济、文化最为繁盛的北宋都城生活场景。上河坊试图还原这个时期的社会文化生活，从三街四巷到街巷里的16个特色场景，全部以《清明上河图》为原型进行打造。
“未来这个空间里可以经常会举办一些有中国传统文化特色的活动，去做很多文化内容的经营，如中秋、端午等节日游园会、传统文化活动、非遗体验等。”不过，蒋威亦坦承，这方面还需要加强挖掘，需要花更多的时间去经营。
②农市井：有机农创主题空间
农市井位于四楼连廊，面积约1800㎡，鉴于连廊两端均以餐饮业态为主。项目开业以后，大仟里团队也一直在思考“如何将连廊价值最大化发挥，更好的将两边商业串联起来？”
“我们将这个空间归纳了三个关键词：自然、生态、休闲，呈现一些返璞归真的农创景观。通过这样的设计，让整个区域内容更丰富起来。”蒋威表示，期望为消费者创造能找到与自己“生活方式、生活价值”同频率的场景表达。
赢商网在现场观察到，整个农市井由四个部分组成：
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第一部分为都市农场，展现农作物的种植、有开辟了几块地，种植辣椒等农作物，消费者可以带孩子过来体验种植、采摘农耕之乐；
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第二个是都市牧场，有一些小动物如小兔子、小香猪、猫咪等，主打动物互动、科普教育等体验，为家庭客群提供亲子娱乐空间，其与场内商户-朱莉动物园合作；
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第三部分是农产品售卖市集，跟宝安区扶贫办合作，售卖深圳对口扶贫的地方的农产品、土特产等；
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第四部分为轻餐休憩区，消费者逛累了可以在这里休闲喝点饮料。
除了上述两大主题街区外，宝安大仟里在l2连廊联合宝安图书馆推出了“未来书屋·共享阅读”公益项目，这也是深圳首家进驻大型商业综合体的基层图书馆；l1层连廊处响应政府号召紧扣“夜经济”，推出了创意市集-寻夜巷，给“练摊”群体提供一个平台。
◎寻夜巷
如此，宝安大仟里塑造了一个层层有惊喜，层层有记忆点的消费空间，使其与其他商场形成差异化特点，加深了消费者的记忆点，形成稳定客流，推动其在商圈中脱颖而出。
场域文化建设：
打造特色运营标签
开业第一年，很多商场都花巨资在“活动营销”上，而宝安大仟里却反其道而行之，聚焦空间场景创新，其背后亦是基于项目经营状态考虑。
“在疫情防控前期，我们营销关注点也是希望推动客流复苏，然而举办的很多营销活动，顾客或出于安全性考虑参与积极性并不强烈。所以下半年就转向场内空间创新，利用这个时间做内部体验提升。”
赢商网亦观察到，宝安大仟里的一系列创新举措，均是基于商场的硬件条件和区域状态打造。并非一味的“为创新而创新”。除了空间创新外，大仟里亦在营造一种“文化精神”内涵，构建项目原生吸引力。
◎玻璃之森
回顾过去一年，宝安大仟里举办了很多公益性活动，如疫情恢复阶段先后举办致敬医护、公益摄影展、关爱湖北同胞、夏日爱心赠饮、宝安图书馆·大仟里未来书屋、宝安区消费扶贫月、为盲人钢琴少年张旦旦追光圆梦等一系列公益活动与举措，2021春节期间更发起的#1起挺你 尽情过年#暖心公益活动，以实际行动向社会传播正能量，更让公共商业空间充满暖人、聚人的爱心力量。
另一方面，通过持续性主题活动营造消费热点，策划“宝安大仟里x知乎[一仟个为什么研究所]”、夏日趣浪、元气造物所等多场大型主题活动，并联动全球知名品牌宜家、可口可乐、百事可乐等开展大型路演，吸引年轻消费群体关注，扩大市场影响力。
在蒋威看来，空间是活的，不能仅靠品牌商户，更多的要靠运营者对这个空间场所里文化的不断迭代和植入。空间创新变化、文化内容经营最后一定会赋能于商业自身。这两个方面是相辅相成的，能够相互促进的。
“场景维新是为了给客户创造源源不断的新鲜感，我们希望来到大仟里的人，感受到这个场跟其他场是不一样的。”
从外界的观感来看，通过这些场景打造和运营，对于整个项目带动作用非常明显。暨提升了行业对于大仟里品牌认知，同时也给商场带来了鲜活力。数据显示，宝安大仟里暑假高峰期客流量已经超过商场开业时客流量，几大创新空间亮相后，国庆、圣诞、元旦客流均创新高，全年客流突破2850万（相当于2019年故宫游客数的1.5倍）。
“我们还会探索不同业态、不同楼层的空间创新尝试，2021年还会有1-2个。”蒋威透露。
可以预见，以“场景思维”运营商业的大仟里，未来的创新脚步不会停止。打破商业传统运营逻辑，宝安大仟里打了个初样，实体商业升级迭代，未来还会发生哪些新奇变化？拭目以待。
（本文图片来源项目方）
