新型肺炎疫情仍在肆虐，根据国家卫健委公布的官方数据来看，截止到1月31日，该疫情的全国确诊人数已破万例，且仍在增加。
疫情形势仍然非常严峻，未处于被完全掌控状态，但是许多人仍有购房需求。为了积极抗击疫情，又能满足购房需求，远洋开启线上“售楼处”。用户可以通过“置业远洋”小程序，在线了解，并寻求置业顾问咨询服务。目前小程序覆盖远洋全国44个城市，75个项目。
为了抗击疫情，维护公共健康，保障广大人民群众身体健康和生命安全，远洋一方面加强售场的健康防护，譬如每日定时定点的消毒杀菌、服务人员上岗前测量体温且必须佩戴口罩以及每天反馈案场预防工作情况等，全力保障健康安全。
此外，远洋商业此前也表示与众品牌商户同舟共济，宣布6个购物中心大年初一至十五（共15天）各商户租金减半。
